Aviso de privacidad

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En RENOVA cuidamos la información que nos compartes. Los datos personales que proporcionas se utilizan únicamente para atender tus solicitudes, programar y dar seguimiento a citas, prestar los servicios solicitados, integrar y mantener tu expediente cuando corresponda, comunicarnos contigo y realizar actividades administrativas relacionadas con tu atención.

Información que podemos solicitar

Dependiendo del servicio, podemos solicitar datos de identificación y contacto, así como información relacionada con antecedentes, valoraciones, evolución, fotografías o documentos necesarios para brindarte una atención adecuada. Cuando se trate de información sensible, su uso se limitará a las finalidades relacionadas con tu atención y seguimiento.

Uso de tus datos

Tus datos pueden utilizarse para responder mensajes, confirmar o reprogramar citas, dar seguimiento a tratamientos o sesiones, elaborar documentos relacionados con tu atención y mantener un historial de los servicios recibidos. No utilizaremos tus datos para finalidades distintas sin informarte cuando sea necesario.

Fotografías e imágenes

Las fotografías clínicas o de seguimiento se utilizarán para documentar la evolución de los servicios cuando corresponda. Cualquier uso distinto, como publicación promocional o difusión en redes sociales, deberá contar con la autorización correspondiente.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o cancelación de tus datos, así como manifestar tu oposición al uso de tu información cuando resulte procedente. También puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales.

Contacto

Para dudas relacionadas con privacidad o con la información de tu expediente puedes comunicarte con RENOVA al correo contacto@renova.mx o acudir a Colorines #3, Santiago Cuautlanpan, Texcoco, 56255 con previa cita.